Flex Sana Kapseln mit Glucosamin, Chondroitin, Ingwer und Vitamin C aus Hagebutte — fünf Positionen mit Milligrammangabe auf dem Etikett

Eine Dose Flex Sana — 30 Kapseln laut Angebotsbeschreibung. 59,90 € enthalten den Versand in Österreich und werden dem Zusteller bei Lieferung bezahlt — bar oder, je nach Zusteller, mit Karte. Je Kapsel sind das 2,00 €; bei der Portion laut Etikett (2 Kapseln) reicht die Dose 15 Tage, also 3,99 € am Tag. Einen Grundpreis je Kilogramm nennen wir nicht: Das Nettogewicht der 30er-Dose liegt uns nicht vor (die 60er-Packung trägt 18,5 g); Sie finden es auf der Packung, die Sie erhalten.

Nicht im Preis: Beratung, weitere Dosen, Rabatte. Nennt der Berater einen anderen Betrag, gilt nur die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Durchgestrichene Preise zeigen wir nicht — eine Preisermäßigung müsste auf den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage Bezug nehmen (§ 9a PrAG), und diese Historie hat das Angebot nicht.

Auf dem Etikett steht die Tabelle „Menge je empfohlener Tagesportion (2 Kapseln)“: Glucosaminsulfat 2KCl — 600 mg; Chondroitinsulfat — 150 mg; Ingwerwurzelextrakt (Zingiber officinale Roscoe), DER 4:1 — 120 mg; Hagebuttenextrakt (Rosa canina L.) — 114 mg; Vitamin C (aus Hagebuttenextrakt) — 80 mg, 100 % NRV. Bei den ersten vier Positionen zwei Sternchen: „kein Nährstoffbezugswert festgelegt“.

Zutatenliste: Glucosaminsulfat 2KCl (aus Krebstieren), Ingwerwurzelextrakt, auf 70 % Vitamin C standardisierter Hagebuttenextrakt, Chondroitinsulfat; Hilfsstoffe: Rindergelatine, Reismehl, Trennmittel — Magnesiumsalze der Speisefettsäuren, Siliciumdioxid. „Kann glutenhaltiges Getreide enthalten.“ Das Etikett haben wir von der 60er-Packung gelesen; die Dose dieses Angebots hat 30 Kapseln — die Portionszusammensetzung ist dieselbe, den Unterschied in der Kapselzahl legen wir offen.

Die Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 lässt in der Lebensmittelwerbung nur gesundheitsbezogene Angaben zu, die zugelassen und in die Unionsliste aufgenommen sind. Die Liste — Verordnung (EU) Nr. 432/2012 — ist nach Stoffen geordnet. Bei Vitamin C stehen unter anderem: Kollagenbildung für eine normale Knorpelfunktion und für eine normale Funktion der Knochen, Schutz der Zellen vor oxidativem Stress, normale Funktion des Immunsystems, Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung. Bedingung jeweils: Das Produkt ist mindestens eine Vitamin-C-Quelle, also 15 % NRV je Portion. Hier liefert die Portion 100 %.

Glucosamin und Chondroitin: Die EFSA hat Anträge (u. a. „Erhaltung gesunder Gelenke“) geprüft und keinen Ursache-Wirkungs-Zusammenhang festgestellt — Angaben stehen nicht in der Liste. Ingwer und Hagebutte: Die Anträge für Pflanzenstoffe sind ausgesetzt, und der EuGH hat am 30. April 2025 (C-386/23) entschieden, dass die Übergangsregel keine allgemeine Erlaubnis ist. Wir verwenden keine.

In Österreich sind Nahrungsergänzungsmittel vor dem erstmaligen Inverkehrbringen dem zuständigen Bundesministerium zu melden (NEM-V). Diese Meldung haben wir nicht überprüft — deshalb schreiben wir nirgends „registriert“.

Der Kauf per Telefon ist ein Fernabsatzvertrag (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Wer Sie anruft, muss zu Beginn seine Identität und den geschäftlichen Zweck offenlegen (§ 9 Abs 1) und Sie vor Vertragsabschluss über Ware, Gesamtpreis, Lieferung und Rücktrittsrecht informieren (§ 4). Die Bestätigung des Vertrags erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger, spätestens mit der Lieferung (§ 7 Abs 3) — das ist das Dokument, das Sie im Streitfall vorlegen, nicht das Gespräch.

Rücktritt: 14 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen (§ 11); ohne Belehrung verlängert sich die Frist um zwölf Monate (§ 12). Ausnahme: versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs 1 Z 5) — öffnen Sie die Dose erst nach Ihrer Entscheidung. Rücksendung binnen 14 Tagen ab Rücktritt (§ 15). Gewährleistung: Der Verkäufer haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe hervorkommen (Verbrauchergewährleistungsgesetz). Streitfälle: Verein für Konsumenteninformation, Schlichtung für Verbrauchergeschäfte. Ein nicht angenommenes Nachnahmepaket geht an den Absender zurück.

Österreichische Online-Apotheken — über Google kein Eintrag zum Produkt. Google „flex sana kapseln“ für Österreich — Werbeseiten von Verkäufern mit „Erfahrungsberichten“ und eigenen Bewertungen ohne Kaufbezug; eine bezeichnet sich als „offizielle Website“, ein Shop nennt 59 €. Ausländischer Marktplatz (Frankreich) — ein Angebot mit 30 Kapseln, keine Bewertungen. Polnischer Marktplatz — zwei Angebote mit 60 Kapseln, keine Produktbewertungen.

Fazit: null an einen Kauf gebundene Bewertungen. „Erfahrungsberichte“ aus Werbung und Shop-Sterne ohne Transaktionsbezug zählen wir nicht. Eigene Sterne vergeben wir nicht. Wenn Sie Flex Sana gekauft haben und Ihre Erfahrung schildern möchten — schreiben Sie mit Beleg (Bestellnummer, Lieferschein). Wir veröffentlichen nur belegte Berichte und kürzen Kritik nicht.

Grundlage ist das flache Etikett einer 60er-Packung aus den Bildern eines Verkäuferangebots auf einem polnischen Marktplatz — Tabelle je Portion, Zutatenliste, Hinweise, Vertreiber — sowie die Angebotsbeschreibung im Vertriebsnetz (30 Kapseln, Preis). Dazu die Unionsliste der Angaben (EUR-Lex, deutsche Fassung), die Gesetze im RIS und die genannten Plattformen. Die Unterlagen des Verkäufers (gerenderte Bilder der Dose) dienen nur als Illustration; die Zutatenfotos sind Symbolbilder.

Ein Muster des Produkts hatten wir nicht; Wirkung, Geschmack oder Erfahrungen beschreiben wir nicht. Der Betreiber dieser Seite ist weder Verkäufer noch Hersteller. Er leitet Ihr Rückrufersuchen an den Verkäufer weiter und erhält dafür eine Vergütung. Preis geprüft am 20.09.2026; verbindlich ist der Betrag, den der Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Mehr im Dokument „Wie wir das Etikett gelesen haben“ am Seitenende.